Ristilä Group Oy on palveluyritys, jonka brändit ovat HSM siivouspalvelu ja ArvokasArki. Ennen DiiliPutkea myynti kulki Brevon, itse ylläpidetyn Chatwootin, erillisen allekirjoitusohjelman ja sähköpostikierrosten kautta. Nyt yhteydenotot, tarjoukset, allekirjoitukset ja laskut ovat samassa sovelluksessa.
HSM siivouspalvelu myy siivouksia kotitalouksille, ja ArvokasArki tuki- ja kotipalveluja ikäihmisille ja perheille. Kun myyntiin haettiin järjestelmää, HubSpot jäi valitsematta tietosuojan (GDPR) vuoksi.
Tilalle koottiin Brevo (7 €/käyttäjä/kk) ja itse ylläpidetty Chatwoot (noin 30 €/kk). Sopimukset allekirjoitettiin erillisellä allekirjoitusohjelmalla, tai sopimus kierrätettiin sähköpostissa tulostettavaksi ja skannattavaksi, tai se tehtiin paperilla.
Jokainen työkalu hoiti oman osansa, mutta asiakkaan tiedot, tarjous ja allekirjoitus olivat eri paikoissa.
Samat tehtävät, yksi sovellus.
| Tehtävä | Ennen | Nyt DiiliPutkessa |
|---|---|---|
| Asiakastiedot ja myynnin sähköpostit | Brevo, 7 €/käyttäjä/kk | Liidikortti: asiakkaan tiedot, tarjoukset, laskut ja sähköpostit samalla kortilla |
| Yhteydenotot verkkosivuilta | Itse ylläpidetty Chatwoot, noin 30 €/kk | Lomakkeen yhteydenotto tulee suoraan liidikortille, HSM:n hintalaskurista tarjousluonnoksena |
| Sopimuksen allekirjoitus | Erillinen allekirjoitusohjelma | Sopimustarjous, jonka asiakas allekirjoittaa linkistä puhelimellaan |
| Kun ohjelmaa ei käytetty | Sähköpostikierros tulostuksineen ja skannauksineen, tai paperisopimus | Sama linkki: allekirjoitettu sopimus tallentuu ja lähtee asiakkaalle PDF:nä |
Jokainen kertasiivous on oma palvelukorttinsa hintoineen, ALV-kantoineen ja ehtoineen. Tarjous kootaan korteista muutamalla valinnalla.
HSM:n verkkosivun hintalaskuri lähettää tarjouspyynnön suoraan DiiliPutkeen. Asiakkaalle syntyy kortti ja tarjousluonnos, jonka myyjä tarkastaa ja lähettää.
Tarjous lähtee sopimustarjouksena omine ehtoineen. Asiakas lukee sen ja allekirjoittaa puhelimellaan: rasti ruutuun ja nimi. Allekirjoitettu sopimus tallentuu, ja asiakas saa sen PDF:nä.
Hyväksytystä tarjouksesta syntyy laskuluonnos samoilla riveillä, eikä mitään tarvitse kirjoittaa uudelleen toiseen ohjelmaan.
HSM:n ja ArvokasArkin yhteydenotot tulevat samaan DiiliPutkeen. ArvokasArkin lomake tuo yhteydenoton liidiksi ilman hintoja ja ilman automaattista tarjousta.
”Valitsimme aikanaan Brevon ja Chatwootin HubSpotin sijaan tietosuojan takia, ja allekirjoitukset hoidettiin vielä erikseen. Nyt tarjous, allekirjoitus ja lasku ovat samassa paikassa, ja kertasiivouksen tarjous lähtee palvelukortilta muutamalla valinnalla.”
— Antti-Pekka Ristilä, toimitusjohtaja, Ristilä Group Oy
Tee yksi palvelukortti, esimerkiksi kertasiivous, ja kokeile, miten siitä syntyy tarjous. Sovellus on ilmainen, eikä rekisteröityminen vaadi luottokorttia.
Kysyttävää? Ota yhteyttä